Baño y Peluquería para Gatos
Recuerda ser puntual con la cita
Descripción del servicio
📌 POLÍTICA DE ASISTENCIA La inasistencia el día de la cita no da derecho a reembolso. La cita puede cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación. 🩺 Sedación y consideraciones médicas El procedimiento puede realizarse con o sin sedación, siempre que el paciente permita una manipulación segura sin sedación, sino deberá ser sedado. 🍽️ Ayuno obligatorio el día de la peluquería El día del servicio, el paciente debe presentarse con: Ayuno total (comida y agua) de mínimo 6 horas y máximo 8 horas ❗ Este ayuno es obligatorio debido a la posibilidad de requerir sedación. Si el paciente no cumple el ayuno, NO será atendido y la cita deberá ser reprogramada, aplicándose un sobrecosto de $20.000, sin devolución del monto previamente pagado. ⏳ Duración del procedimiento Duración estimada del procedimiento: aproximadamente 3 horas En casos donde se utilice sedación, el tiempo total de permanencia en clínica puede ser de hasta 5 horas, considerando recuperación y observación. ✅ El servicio incluye Baño Corte de pelo Limpieza de oídos Corte de uñas 📌 El corte se realiza con máquina eléctrica, lo que limita el largo máximo del pelaje que se puede dejar. 🐾 Estado del manto Si el paciente presenta motas, nudos severos o pelaje en malas condiciones, el valor del servicio puede estar sujeto a recargos, debido al mayor tiempo requerido y al desgaste del instrumental. Además, el resultado final puede verse afectado. 👉 Esta condición será evaluada e informada al momento del ingreso. ⚠️ Condiciones de salud Si durante la revisión previa se detecta que no es posible realizar la peluquería por un problema de salud, se indicará el tratamiento médico correspondiente, se cobrará el valor de consulta médica, y se realizará la devolución del monto correspondiente a la peluquería no realizada. 📞 Retiro del paciente Una vez finalizado el servicio, se le llamará para el retiro del paciente. 📌 No presentarse antes de ser contactado, ya que la presencia del tutor puede alterar al paciente y dificultar el trabajo del peluquero. ⚠️ Información importante sobre riesgos Todo procedimiento realizado bajo sedación y/o anestesia conlleva riesgos inherentes. Para conocer más al respecto, le invitamos a revisar el siguiente artículo informativo: 👉 https://www.vet-totoro.cl/post/riesgos-anest%C3%A9sicos-en-mascotas 📄 Riesgos y condiciones del servicio de peluquería Antes de agendar, le recomendamos revisar 👉 https://www.vet-totoro.cl/politica-de-peluqueria
Política de cancelación
📌 IMPORTANTE – Requisitos y condiciones para Peluquería Ingreso del paciente Al momento del ingreso, el tutor debe presentar su cédula de identidad, ser mayor de edad, verificar los datos registrados en la ficha de peluquería y firmar la autorización correspondiente. Confirmación de la cita El día hábil anterior a la cita, nuestro equipo contactará al tutor por WhatsApp o, si no dispone de este medio, mediante llamada telefónica. Si no se obtiene respuesta o no es posible establecer contacto, la reserva podrá ser anulada, con el fin de optimizar la disponibilidad de cupos. Cancelaciones, reprogramaciones e inasistencias Las cancelaciones o cambios de hora deben informarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de inasistencia, para futuras reservas se podrá solicitar un abono anticipado como garantía. Si el tutor no se presenta en la fecha y hora agendadas, el abono no será reembolsable ni transferible a otra reserva. Puntualidad Se solicita llegar a la hora acordada. Los retrasos pueden afectar la programación y, según disponibilidad, la cita podrá ser cancelada o reagendada. Riesgos y condiciones del servicio Antes de reservar, recomendamos revisar los Riesgos y Condiciones del Servicio de Peluquería: https://www.vet-totoro.cl/politica-de-peluqueria 🐾 Pacientes con condiciones médicas especiales Mascotas con cardiopatías, enfermedades respiratorias, condiciones neurológicas, pacientes geriátricos u otras enfermedades o condiciones que requieran manejo especial serán atendidas bajo un protocolo de mayor cuidado. Estos pacientes pueden necesitar pausas adicionales, períodos de descanso y un procedimiento más lento y controlado para resguardar su bienestar. 💲 Debido al mayor tiempo y dedicación requeridos, se aplicará un recargo adicional de $21.000, independiente de otros recargos que puedan corresponder por el estado del pelaje. 👉 Es responsabilidad del tutor informar, tanto al reservar como al momento del ingreso, cualquier enfermedad, tratamiento médico o condición de salud relevante que pueda influir en la realización segura del servicio.
Datos de contacto
Avenida Vicuña Mackenna Poniente 6690, local 28, La Florida, Santiago, Chile
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